تماس با ما

تماس با ماهرو، سریع‌تر از همیشه

ما در ماهرو تلاش می‌کنیم تا پاسخگویی به سوالات، انتقادات و پیشنهادات شما با حداکثر سرعت و دقت انجام شود. زمانی که از طریق فرم تماس موجود در این صفحه یا از طریق اطلاعات تماس دیگر اقدام می‌کنید، پیام شما مستقیماً به دست تیم پشتیبانی ما می‌رسد. کارشناسان ما در روزهای کاری، پیام‌ها را در کم‌ترین زمان ممکن بررسی کرده و پاسخ می‌دهند. تجربه‌ی مشتریان قبلی نشان داده که استفاده از بخش تماس با ماهرو ساده، سریع و قابل اعتماد است.

راه‌های ارتباطی کامل برای تماس با ماهرو

ما چندین راه مختلف برای برقراری ارتباط فراهم کرده‌ایم تا بسته به شرایط و راحتی خودتان بتوانید از یکی از آن‌ها استفاده کنید. از طریق فرم تماس آنلاین در پایین همین صفحه، ایمیل اختصاصی پشتیبانی، شماره تماس پشتیبانی تلفنی و حتی چت آنلاین، امکان تماس با ماهرو برای شما مهیاست. همچنین می‌توانید از طریق پیام‌رسان‌هایی مانند واتساپ و دایرکت اینستاگرام نیز با ما ارتباط بگیرید.

پشتیبانی تخصصی برای همه‌ی سوالات شما

چه درباره روش‌های پرداخت، جزئیات محصول، نحوه ارسال یا شرایط مرجوعی سوال داشته باشید، تیم ما آموزش دیده تا دقیق‌ترین و تخصصی‌ترین پاسخ‌ها را به شما ارائه دهد. بسیاری از مشتریان ما پیش از خرید، از طریق تماس با ماهرو با مشاوران تخصصی ما صحبت کرده‌اند و خریدی آگاهانه‌تر و مطمئن‌تر داشته‌اند. ما فقط فروشنده نیستیم؛ ما همراه و مشاور زیبایی شما هستیم.

اعتماد، شفافیت و احترام در تماس با ماهرو

احترام به مخاطب، یکی از ارزش‌های اصلی تیم ماهرو است. ما متعهدیم که نه‌تنها به تمام سوالات شما پاسخ دهیم، بلکه شفافیت کامل در ارائه اطلاعات را نیز رعایت کنیم. اگر محصولی موجود نباشد، اگر تأخیر در ارسال پیش آمده باشد یا اگر سوالی خارج از چارچوب عادی مطرح شود، در بخش تماس با ماهرو هیچ چیز پنهان نمی‌ماند. ما به صداقت در ارتباط ایمان داریم.

ساعات پاسخگویی بخش تماس با ماهرو

تیم پشتیبانی ماهرو از شنبه تا پنج‌شنبه، از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر در خدمت شماست. در خارج از این ساعات نیز می‌توانید پیام خود را ثبت کنید و کارشناسان ما در اولین ساعت کاری روز بعد به شما پاسخ خواهند داد. بخش تماس با ماهرو هیچ‌گاه تعطیل نمی‌شود؛ پیام شما همیشه دریافت و پیگیری خواهد شد.

تماس با ماهرو برای همکاری‌های تجاری و تبلیغاتی

اگر صاحب برند آرایشی هستید، خدمات تبلیغاتی ارائه می‌دهید یا تمایل دارید با ماهرو به‌عنوان همکار تجاری ارتباط بگیرید، این صفحه پل ارتباطی شما با ماست. با استفاده از فرم تماس یا ایمیل اختصاصی همکاری، می‌توانید درخواست خود را ثبت کرده و در اسرع وقت منتظر پاسخ ما باشید. تیم بازاریابی ما با دقت تمام درخواست‌ها را بررسی می‌کند. تماس با ماهرو فقط برای مشتریان نیست، بلکه دریچه‌ای برای شروع شراکت‌های ارزشمند نیز هست.

چرا بخش تماس با ماهرو اهمیت دارد؟

تجربه خرید آنلاین بدون پشتیبانی قوی کامل نیست. وقتی شما محصولی را انتخاب می‌کنید و برای پرداخت و دریافت آن منتظرید، هیچ چیز مهم‌تر از این نیست که بدانید در صورت بروز مشکل یا سوال، راه ارتباطی قابل اتکایی وجود دارد. بخش تماس با ماهرو با طراحی ساده اما حرفه‌ای خود، این نیاز را به بهترین شکل پاسخ می‌دهد. ما نمی‌خواهیم صرفاً فروشنده باشیم؛ ما می‌خواهیم شریک قابل اعتماد خرید آنلاین شما باشیم.

بازخورد شما، مسیر رشد ماهرو

ما از شما دعوت می‌کنیم که تجربه‌ها، پیشنهادها و حتی انتقادهای خود را با ما در میان بگذارید. بخش تماس با ماهرو فرصتی برای ماست تا شنونده صدای شما باشیم. همین بازخوردهاست که باعث ارتقای خدمات، بهبود کیفیت و خلق تجربه‌ای بهتر برای همه مشتریان می‌شود. هیچ پیام یا سوالی از دید ما پنهان نمی‌ماند. همه موارد توسط تیم ما بررسی و تحلیل می‌شوند.

در تماس با ماهرو، همیشه یک پاسخ آماده است

اگر تا اینجای صفحه را مطالعه کرده‌اید، یعنی برایتان مهم است که در خرید خود تنها نباشید. خیالتان راحت! در هر مرحله از خرید، استفاده، یا حتی پس از آن، اگر نیاز به راهنمایی داشتید، کافیست وارد این صفحه شوید و با ما در ارتباط باشید. تیم ماهرو با آغوش باز منتظر شنیدن صدای شماست. تماس با ماهرو ساده‌ترین راه برای دریافت پاسخ، مشاوره و اطمینان بیشتر در فرآیند خرید اینترنتی شماست.